توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Megmos LLC، العاملة باسم Megmos Creative Co. («نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها عند زيارتك megmos.com أو استخدامك MABS (Megmos AI Brand Studio) على mabs.megmos.com (ويُشار إليهما معًا بـ«الخدمة»).
1. الجهة المسؤولة
نحن المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة هنا. للتواصل: privacy@megmos.com · Megmos LLC، 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
بالنسبة إلى المحتوى الذي تنشئه عن عملائك (مثل رسالة متابعة لعميل)، فأنت من يقرر ما تُدخله وكيف تستخدم النتيجة. ونحن نعالج تلك المعلومات فقط لتقديم الخدمة لك.
2. ما الذي نجمعه
- بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور. يحفظ مزوّد المصادقة كلمات المرور بصيغة مشفّرة (hash)، ولا تُحفظ أبدًا كنص صريح.
- سياق العلامة: بيانات العمل التي تختار إضافتها، مثل اسم العلامة أو الوكيل، والوكالة، والهاتف، والبريد، والموقع الإلكتروني، وعنوان المكتب، ومناطق العمل، وأسلوب العلامة، وروابط وسائل التواصل، وألوان العلامة، ورابط شعارك.
- المشاريع والمدخلات: بيانات العقار وغيرها من المعلومات التي تكتبها في نماذج المولّدات، بما في ذلك أي محتوى مصدري تلصقه.
- المحتوى المُنشأ: النصوص التي ينتجها MABS لك، والتعديلات والنسخ المحفوظة في مكتبة المحتوى.
- سجلات الاستخدام: المولّدات التي تشغّلها، ومتى، وهل نجحت العملية. نستخدمها لتطبيق الحد الشهري لباقتك ولإصلاح الأخطاء.
- التفضيلات: اختياراتك بشأن اللغة وملفات تعريف الارتباط ورسائل التسويق.
- البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الطلبات، يجمعها مزوّد الاستضافة لتقديم الخدمة وتأمينها.
- رسائلك إلينا: ما ترسله عندما تراسلنا بالبريد الإلكتروني.
لا نجمع بيانات بطاقات الدفع حاليًا. وعند إطلاق الباقات المدفوعة، سيتولى معالج المدفوعات عمليات الدفع، وسنحدّث هذه السياسة قبل ذلك.
3. كيف نستخدمها والأساس القانوني
| الغرض | الأساس القانوني (اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة) |
|---|---|
| إنشاء حسابك وتشغيله، وإنشاء محتواك وحفظه وعرضه | تنفيذ العقد المبرم معك |
| تطبيق حدود الباقات ومنع إساءة الاستخدام وتأمين الخدمة | مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وموثوقة |
| إصلاح الأخطاء وتحسين الخدمة | مصلحتنا المشروعة |
| إرسال رسائل الخدمة (تسجيل الدخول، الأمان، التغييرات المهمة) | تنفيذ العقد |
| إرسال أخبار المنتج أو النصائح | موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت. لا نرسل رسائل تسويقية حاليًا. |
| الوفاء بالالتزامات القانونية (مثل السجلات الضريبية بعد بدء الفوترة) | التزام قانوني |
4. كيف يعمل الإنشاء بالذكاء الاصطناعي
عندما تنقر «إنشاء»، نرسل تعليمات المولّد مع المدخلات ذات الصلة وبيانات المشروع وسياق العلامة إلى Anthropic، مزوّد نماذج Claude للذكاء الاصطناعي. تعالج Anthropic هذه المعلومات لإرجاع المحتوى المُنشأ ومساعدتنا في تقديم الخدمة.
وفق السياسة المنشورة من Anthropic لعملاء واجهة البرمجة التجاريين، لا تُستخدم المدخلات والمخرجات لتدريب نماذجها افتراضيًا، ما لم يسمح العميل بذلك صراحةً. وتنص سياسة الاحتفاظ القياسية لديها عمومًا على حذف المدخلات والمخرجات خلال 30 يومًا، مع مراعاة الاستثناءات وأي ترتيبات تعاقدية مختلفة.
لا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ولا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية.
5. مع من نشاركها
نشارك البيانات الشخصية فقط مع مزوّدي خدمات يعالجونها وفق تعليماتنا:
- Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول، بما في ذلك رسائل الحساب مثل التأكيد وإعادة تعيين كلمة المرور.
- Anthropic: إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي.
- Vercel: استضافة megmos.com وتطبيق MABS.
- Google Fonts: يقدّم الخطوط على megmos.com ويتلقى عنوان IP الخاص بك عند تحميل الصفحة.
- Stripe: معالجة المدفوعات، فقط بعد إطلاق الباقات المدفوعة.
قد نفصح عن البيانات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين، أو في إطار بيع أعمالنا أو إعادة تنظيمها. وفي هذه الحالة سنبلغك قبل أن تخضع بياناتك لسياسة خصوصية مختلفة.
6. نقل البيانات دوليًا
مقرّنا في الولايات المتحدة، وقد يعالج مزوّدونا البيانات في الولايات المتحدة ودول أخرى. وحيث ينطبق قانون الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، نعتمد على قرارات الكفاية (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، إذا كان المزوّد معتمدًا) أو البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.
7. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب وسياق العلامة والمشاريع والمحتوى المحفوظ: نحتفظ بها ما دام حسابك مفتوحًا. وبعد حذف الحساب، نحذف هذه البيانات خلال 30 يومًا، إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا قانونًا أو مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.
- النسخ الاحتياطية: تُزال النسخ الاحتياطية التي تتضمن بيانات محذوفة ضمن دورة الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا إضافية، مع مراعاة القيود التقنية والمتطلبات القانونية.
- سجلات الاستخدام: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا لإدارة حدود الاستخدام والأمان ومنع إساءة الاستخدام وحل المشكلات.
- سجلات الاستضافة: وفق إعدادات الاحتفاظ لدى مزوّد الاستضافة، وتتراوح عادةً بين أيام وأسابيع.
- رسائل الدعم: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد انتهاء المحادثة، ما لم يتطلب القانون أو يبرر مدة مختلفة.
قد يحتفظ مزوّدو خدماتنا بالمعلومات وفق شروطهم التعاقدية وسياسات الاحتفاظ الخاصة بهم.
8. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت. ويتمتع سكان كاليفورنيا وغيرها من الولايات الأمريكية التي لديها قوانين خصوصية بحقوق مماثلة، ولن نعاملك بشكل مختلف لممارستك لها.
لممارسة هذه الحقوق، راسل privacy@megmos.com. ويمكنك أيضًا إرسال طلب تصدير أو حذف من الإعدادات ← الخصوصية في MABS. تُعالَج هذه الطلبات يدويًا حاليًا. نرد خلال شهر واحد، أو خلال المهلة التي يحددها قانونك. وفي الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.
9. الأمان
نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) وضوابط وصول ومزوّدين لديهم برامج أمان معترف بها. لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا تأثرت بياناتك باختراق، فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة وفق ما يقتضيه القانون.
10. الأطفال
MABS أداة مهنية للبالغين، وليس موجهًا لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
11. التغييرات
سننشر أي تحديث هنا بتاريخ جديد. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنبلغ المستخدمين المسجلين أيضًا قبل سريانه.